II. 대한무역투자진흥공사(KOTRA) BSC도입사례
1. KOTRA 소개
대한무역투자진흥공사(KOTRA)는 대한무역진흥공사법에 따라 정부가 전액 출자한 비영리 무역진흥기관으로 1962년 6월 수출입국을 지원하기 위해 ‘대한무역진흥공사’라는 이름으로 설립된 이후 줄곧 수출의 현장에서 해외 시장개척과 해외무역
공사 등이 우선적으로 BSC를 도입했고, 다른 지방 공기업들도 대부분 BSC를 도입할 계획에 있는 등 최근 BSC는 공공부문에 널리 퍼지고 있다. 이러한 BSC는 정부투자기관의 경영평가에도 도입되었고 정부투자기관인 대한무역투자진흥공사(이하 KOTRA)나 한국조폐공사는 BSC도입의 대표적 성공사례로 꼽히고
투자기관관리기본법 제정을 통하여 공기업에 경영평가제도 도입
1. 대한무역투자진흥공사(KOTRA)의 BSC 프로젝트 추진배경- 2001년 ‘혁신’시작
본사조직 축소
현장 자율경영체제
여유인력을 고객접점조직인 해외 무역관에 전진 배치
고객만족경영팀 신설
결재단계 대폭 단순화
전통적인 사업
성과평가시스템이란? 영리조직(비영리조직)의 장기비전 또는 전략을 효과적이면서 효율적으 로 수행하기 위하여 조직과 개인의 성과에 대한 균형 잡힌 평가지표를 바탕으로 목표 및 실적을 집계, 관리하고 피드백 하는 일련의 프로세스. 이러한 과정에서 조직 내의 다른 시스템, 즉 예산시스템, 회계시
<인사관리시스템의 성공사례①>
1.KOTRA는 어떤 회사인가?
-KOTRA(대한무역투자진흥공사)는 무역진흥과 국내외 기업간의 투자 및 산업기술 협력의 지원 등에 관한 업무를 수행하여 국민경제 발전에 기여하기 위해 대한무역투자진흥공사법에 의거 1962년 2월 설립된 재정경제부 산하 위탁집행형 준정부기
KOTRA의 대내외 환경 변화를 성과관리제도에 반영하기 위해, 전략적 가치체계를 정비하였다. 변화된 경영환경에 대응하고 지속적인 혁신조직으로서의 기반을 공고히 하기 위해 2004년에는 '고객중심의 가치혁신을 실천하는 초일류 무역투자 전문기업'이 라는 비전을 새롭게 설정하였다. 새로운 비전을
1. BSC(균형성과표)란?
BSC에 대한 정의는 많은 연구자들로부터 정의되어 왔다. 처음 BSC의 개념을 소개하였던 Kaplan& Norton(1992)은 과거 매출이나 순이익과 같은 재무적 성과에만 치우쳤던 기존의 성과측정 시스템의 한계를 보완하기 위하여 내부프로세스, 고객 관점, 학습 및 성장관점을 추가하여 균형 있
1. 서론
최근 정부 부처, 지방자치단체, 정부 산하기관, 정부 투자기관 등에서 예산운용의 효율성과 효과성을 높이기 위해 BSC를 추진하고 있다. 공기업의 성과관리시스템 도입은 행자부, 국방부, 건교부, 교육부 등 중앙행정기관을 필두로 대한무역투자진흥공사, 대한광업진흥공사, 한국청소년수련원
대한무역진흥공사(이하 KOTRA)가 1위에 올랐다는 사실은 주목할 만하다. 이에 앞서 KOTRA는 2001년에 있었던 정부 주관의 공기업 고객 만족도 평가에서 3등을 하였으며, 2002년 6월에는 2001년도 경영 평가에 있어서는 사장 경영 계약 이행 실적 평가에서는 1등, 기관 평가에서는 2등을 한 것으로 나타났다. 이